MS Office: Problem mit Deinstallation über Systemsteuerung

Das Problem: Microsoft Office ist installiert, verhält sich aber extrem ungewönlich und stürzt ab (die Anti-M$ Trolle mögen an dieser Stelle bitte wieder in ihren Käfig gehen) ;-). Eine Reparaturinstallation oder Deinstallation über die Systemsteuerung funktioniert nicht. Was tun? System-DVD einlegen und neu installieren? Lieber nicht…

Zum Glück gibt’s da etwas von Ratio… äh Microsoft: KB290301 😉

(Vielen Dank für den Hinweis von MM)

Problemaufzeichnung Windows7

Ein sehr nützliches, aber kaum bekanntes Tool ist in Windows 7 eingebaut. Der Problem Steps Recorder (PSR). Damit kann z.B. ein Anwender ein Problem aufzeichnen, welches verbal nur schwierig zu schildern wäre.

Gestartet wir die Applikation über die Kommandozeile mit psr.exe, oder über das Startmenü > suchen und dort psr eingeben.

Der Nutzer kann während der Aufzeichnung Kommentare einfügen. Dazu wird er aufgefordert den zu kommentierenden Bereich zu markieren (Rechteck) und im Textfeld einen Kommentar einzugeben.

Die fertige Aufnahme wird als ZIP-Archiv gespeichert. Der Inhalt ist eine MHTML Datei, die z.B. Screenshots, Informationen zum System und detaillierte Info zu Mausklicks enthält.

XP Produktschlüssel ändern

Folgendes Problem: Nach der Konvertierung eines PC mit Windows-XP OEM kann die VM nicht neu aktiviert werden. Statt dessen wird man informiert, man sei Opfer von Piratarie geworden. Die Ursache sind herstellerspezifische Aktivierungen, die an die Hardware gebunden sind. Der vorinstallierte Schlüssel ist nicht der OEM-Schlüssel, der auf dem Microsoft Echtheitsiegel auf dem PC aufgeklebt ist. Nach der Virtualisierung paßt der Herstellerschlüssel natürlich nicht mehr zur Hardware und ist daher nicht mehr gültig und auch nicht mehr aktivierbar. Jetzt ist es notwendig, den auf dem PC angebrachten, übertragbaren Produktschlüssel einzugeben. Dies muß vor der Konvertierung in eine VM stattfinden!

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