Eine Windows 7 VM machte Probleme mit einem Agenten, der dort installiert war. Das System hatte LAN Verbindung und konnte nach aussen pingen. Kontakt in die VM war nicht möglich. Im Windows Sicherheitscenter konnten keine Informationen zur Firewall abgerufen werden. Der Windows Firewall Dienst stand auf “automatic”, wurde aber nicht gestartet. Beim Versuch, diesen manuell zu starten erhielt ich folgende Fehlermeldung:
Windows could not start the Windows Firewall on Local Computer. For more information, review the System Event Log. If this is a non-Microsoft service, contact the service vendor, and refer to service-specific error code 5.
Erfreulicherweise hibt es hierzu einen Microsoft KB Artikel. Im selben Artikel der Knowledgebase findet sich auch ein FixIT, welches das Problem automatisch beheben kann.
Nach Ausführung des FixIT war die Firewall aktiv und man konnte Zugriffsregeln anpassen, sodass der Agent in der VM wieder kontaktiert werden konnte.
Links
- Microsoft – KB 2271812
- Microsoft – FixIT Firewall Diagnostic